OUVIDORIA
A OUVDH é a Ouvidoria da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência, criada para fortalecer o diálogo entre o poder público e a população. Trata-se de um espaço essencial de escuta cidadã, voltado ao acompanhamento e à melhoria dos serviços públicos prestados pelas Secretarias Executivas vinculadas à SJDH.
A Ouvidoria da SJDH é o canal oficial de comunicação da população com a Secretaria, permitindo que qualquer cidadão registre suas manifestações de forma acessível, segura e transparente. Por meio da Ouvidoria, é possível encaminhar sugestões, elogios, críticas, reclamações e denúncias relacionadas aos serviços, atendimentos e políticas públicas desenvolvidas pela Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência.
Com o compromisso de garantir a participação social e aprimorar a gestão pública, a Ouvidoria da SJDH disponibiliza atualmente diversos canais de atendimento, facilitando o acesso da população, sendo eles:
Ouvidora: Adélia C. Lucena
Assistente: Ewerthon Vitorino de Arruda
- Horário de Atendimento: 08h às 12h e 13h às 17h – Segunda à Sexta.
- Atendimento Presencial: Rua Bom Jesus, nº 94, Bairro Recife Antigo. Localizada em frente à Praça do Arsenal.
- Telefone Fixo: 0800 281 9555 / 3182-7607
- WhatsApp: 81 98494 – 1749
- E-mail: ouvidoria@sjdh.pe.gov.br
- Meio Eletrônico – Botões de Acesso Abaixo
Manifestações
Pedido de Acesso à Informação
Segundo o Decreto 38.787, que regulamenta a Lei de Acesso à Informação no Estado de Pernambuco, o Serviço de Informações ao Cidadão – SIC, tem o objetivo de:
- Atender e orientar o público quanto ao acesso à informação;
- Informar sobre a tramitação de documentos nas unidades;
- Receber e registrar pedidos de acesso à informação.
O mesmo Decreto prevê que compete à Ouvidoria Geral do Estado – OGE, por meio de sua Rede de Ouvidores Públicos, desempenhar as atribuições do SIC.
Caso você queira solicitar informações que não se encontram disponíveis nas Páginas de Acesso à Informação ou nos sites dos órgãos/entidades, poderá fazê-lo preenchendo o Formulário de Pedido de Acesso à Informação
Você pode consultar as respostas, do Pedido de Acesso à Informação, fornecidas pelos órgãos e entidades do Poder Executivo Estadual. Clique aqui.
Para os Pedidos de Acesso à Dados Pessoais clique aqui
OUVIDORIA – Portal da Transparência
Nesta seção, você consulta e acessa os sistemas da Ouvidoria Geral do Estado. Clique aqui!
Para maiores informações, ligar para 162 – Ouvidoria Geral do Estado.
Site: https://www.ouvidoria.pe.gov.br/
Relatório Anual de Gestão – OuvDH 2024
Núcleo Antirracista
O Núcleo Antirracista da Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência (SJDH) foi oficialmente lançado em 19 de novembro de 2024, por iniciativa da própria Secretaria, por meio da Gerência de Igualdade Racial, reafirmando o compromisso do Governo de Pernambuco com o enfrentamento ao racismo e a promoção da igualdade racial.
